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- 010 __ |a 7-100-04683-1 |d CNY38.00
- 100 __ |a 20060529d2006 em y0chiy0110 ea
- 200 1_ |a 只需更好 |e 如何赢得并留住顾客 |f (英)帕特里克·巴韦斯(Patrick Barwise),(爱)肖恩·米汉(Sean Meehan)著 |g 孙选中等译
- 210 __ |a 北京 |c 商务印书馆 |d 2006
- 305 __ |a 哈佛经管图书简体中文版授权出版
- 312 __ |a 封面英文题名: Simply better: winning and keeping customers by delivering what matters most
- 330 __ |a 本书通过对一些公司如丰田、宝洁、喜利得、特易购以及瑞安航空等实施顾客导向战略的案例的生动描述,告诉经理人应如何满足顾客最基本的需求方能引导企业获得丰厚且持续的回报。
- 510 1_ |a Simply better |e Winning and keeping customers by delivering what matters most |z eng
- 701 _0 |c (英) |a 巴韦斯 |c (Barwise, Patrick) |4 著
- 701 _0 |c (爱) |a 米汉 |c (Meehan, Sean) |4 著
- 702 _0 |a 孙选中 |c (企业管理) |4 译
- 801 _0 |a CN |b NLC |c 20060908
- 801 _2 |a CN |b YNNI |c 20071017
- 905 __ |a YNNI |d F274/7754