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- 200 1_ |a 公交星级服务指导手册 |9 gong jiao xing ji fu wu zhi dao shou ce |b 专著 |f 彭立煌主编
- 210 __ |a 合肥 |c 合肥工业大学出版社 |d 2014
- 215 __ |a 305页 |c 彩图 |d 26cm
- 225 1_ |a 合肥公交星级服务星级管理系列丛书
- 330 __ |a 本书总结了合肥公交集团有限公司近三年星级服务的工作经验,是国内首本介绍公交企业星级服务的教材,全书分为十个篇章,主要内容包括:绪论、劳动知识篇、规范服务篇等。
- 606 0_ |a 公共交通系统 |x 客运服务 |y 合肥 |j 手册
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- 701 _0 |a 彭立煌 |9 peng li huang |4 主编
- 801 _0 |a CN |b YNNI |c 20160512
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