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- 010 __ |a 978-7-302-34676-0 |d CNY35.00
- 100 __ |a 20140331d2014 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 公关礼仪与交流沟通技巧 |9 gong guan li yi yu jiao liu gou tong ji qiao |f 韦克俭主编
- 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2014
- 215 __ |a 12,261页 |c 图 |d 26cm
- 300 __ |a 高职高专经管类专业实践创新教材 清华职教
- 330 __ |a 本书是一本关于公共关系、礼仪和交流沟通方面的综合性通用教材。全书内容分为上、中、下三篇共十二章,上篇包括公共关系概述、公共关系的活动对象和发展趋势、公共关系的功能及全员公关管理、公共关系危机的处理;中篇包括礼仪概述、个人及社交礼仪、职场礼仪、商务礼仪、服务礼仪;下篇包括交流沟通概述、有效交流沟通的实施、交流沟通技巧应用。
- 606 0_ |a 公共关系学 |x 礼仪 |x 高等教育 |j 教材
- 606 0_ |a 人际关系学 |x 高等教育 |j 教材
- 701 _0 |a 韦克俭 |9 wei ke jian |f (1953~) |4 主编
- 801 _0 |a CN |b YNNI |c 20150821
- 905 __ |a YNNI |d C912.32/5042