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中文图书1.忠诚 B825/5527
馆藏复本:3
可借复本:2 (美)艾瑞克·费尔滕(Eric Felten)著
中信出版社 2012
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中文图书2.忠诚:致加西亚的信 B822.9/6822-1
馆藏复本:3
可借复本:2 (美)阿尔伯特·哈伯德著
朝华出版社 2005
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中文图书3.忠诚可求:获取客户终身价值 F274/3024
馆藏复本:4
可借复本:3 宝利嘉顾问编著
中国经济出版社 2003
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