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馆藏复本:3
可借复本:2 蔡淑琴[等]著
科学出版社 2020
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规范文档2.信息视角的企业客户服务与支持技术 F274/4431
馆藏复本:5
可借复本:4 蔡淑琴,喻友平,李大伟编著
科学出版社 2011
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中文图书3.管理信息系统分析与设计 C931.6/4431
馆藏复本:3
可借复本:2 蔡淑琴编著
高等教育出版社 2016
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