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题名/责任者:

倾听:the art of effective communication/美国卡内基训练机构(Dale Carnegie & Associates)著 周芳芳译

出版发行项:

北京:中信出版集团股份有限公司,2020

ISBN及定价:

978-7-5217-1931-4/CNY59.00

载体形态项:

21,228页;21cm

并列正题名:

Listen!:the art of effective communication

个人次要责任者:

周芳芳 译

团体责任者:

(美) 卡内基训练 著

学科主题:

心理交往-通俗读物

中图法分类号:

C912.11

提要文摘附注:

本书作为美国卡内基训练机构的核心培训内容，从说话者要素、倾听者要素、解决沟通障碍及提高倾听技巧四个方面，分析了如何通过了解自己和对方的认知框架，进行有效的信息过滤，从而正确地接收他人的信息，并且听出说话者的言外之意，达到更顺畅、更深入的沟通效果。

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