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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：25

题名/责任者:
图解顾客关系管理/戴国良著
出版发行项:
北京:企业管理出版社,2019
ISBN及定价:
978-7-5164-1912-0/CNY45.80
载体形态项:
181页;24cm
个人责任者:
戴国良 著
学科主题:
企业管理-销售管理
中图法分类号:
F274
提要文摘附注:
本书共分为11章，主要内容包括：认识顾客关系管理、顾客关系管理分析、顾客关系管理应用、顾客关系管理的建立、顾客关系管理与数据、顾客关系管理与数据挖掘、顾客关系管理与营销、客服中心与电话营销等。
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
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