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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：19

题名/责任者:
服务营业厅运营与管理/周卫民编著
出版发行项:
上海:上海财经大学出版社,2012
ISBN及定价:
978-7-5642-1443-2/CNY25.00
载体形态项:
263页;19cm
个人责任者:
周卫民 (1963.10~) 编著
学科主题:
企业管理-销售管理-商业服务
学科主题:
企业管理
学科主题:
销售管理
学科主题:
商业服务
中图法分类号:
F274
提要文摘附注:
本书从整体视角来看待服务营业厅，涉及服务营业厅运营与管理的方方面面，特点是少理论、多实务、有案例、有数据、有表单、有观点、有方案。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态
F274/7717 06000889260  - 雨花密集存本库     阅览
F274/7717 06000889261  - 雨花社科3室(F-H)     可借
F274/7717 06000889262  - 莲华社科书库(Ｆ类)     可借
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