MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：23
- 题名/责任者:
- 加盟连锁店长理论与实务/沈珺，张孝梅，刘芳编著
- 出版发行项:
- 北京:北京交通大学出版社,2012
- ISBN及定价:
- 978-7-5121-1207-0/CNY35.00
- 载体形态项:
- 338页;24cm
- 个人责任者:
- 沈珺 编著
- 个人责任者:
- 张孝梅 (大学教师) 编著
- 个人责任者:
- 刘芳 编著
- 学科主题:
- 连锁店-商业经营-高等学校-教材
- 学科主题:
- 连锁店
- 学科主题:
- 商业经营
- 中图法分类号:
- F717.6
- 一般附注:
- 高等院校连锁经营管理系列规划教材 店长资质认证培训指定教材/沈珺总主编
- 提要文摘附注:
- 本书主要介绍了加盟连锁店长的职业素质与职责、门店员工管理、门店团队管理、店长的有效沟通、店长促销管理、门店顾客投诉管理等，并在附录中介绍了门店员工培训手册、门店员工培训制度、超市店长手册、快餐店店长手册、专卖店店长手册、门店绩效考核管理制度等内容。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| F717.6/3417 | 06000993797 | - |  雨花密集存本库
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阅览 |
| F717.6/3417 | 06000993798 | - | 雨花社科3室(F-H)
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可借 |
| F717.6/3417 | 06000993799 | - | 莲华社科书库(Ｆ类)
|
可借 |
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