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题名/责任者:

品牌关系质量、品牌公民行为与品牌忠诚度:基于B2B视角的实证研究/申媛婷著

出版发行项:

北京:经济管理出版社,2021

ISBN及定价:

978-7-5096-8168-8/CNY88.00

载体形态项:

203页;24cm

并列正题名:

Brand relationship quality, brand citizenship behavior and brand loyalty:an empirical research based on B2B perspective

其它题名:

基于B2B视角的实证研究

丛编项:

经济管理学术文库.经济类

个人责任者:

申媛婷 (1988~) 著

学科主题:

品牌-企业管理-质量管理-研究

学科主题:

消费者行为论-研究

中图法分类号:

F273.2

中图法分类号:

F713.55

一般附注:

2021年度河南省哲学社会科学规划决策咨询项目“河南做大做强文旅融合产业的路径与对策研究”

提要文摘附注:

本书将关系营销理论和社会交换理论作为研究基础，对品牌关系质量与品牌忠诚度的作用关系进行了挖掘，讨论并验证了品牌公民行为在品牌关系质量和品牌忠诚度关系中的作用机制，分析了供应商能力在品牌关系质量转化为品牌忠诚度过程中的重要作用。

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