MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：51
- 题名/责任者:
- 价值共创研究的理论探讨:基于服务业的实证研究/马双，王永贵著
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2017
- ISBN及定价:
- 978-7-302-44335-3/CNY59.00
- 载体形态项:
- 156页;23cm
- 其它题名:
- 基于服务业的实证研究
- 丛编项:
- 清华汇智文库
- 个人责任者:
- 马双 (女， 1985~) 著
- 个人责任者:
- 王永贵 (1973~) 著
- 学科主题:
- 服务业-顾客需求-研究
- 中图法分类号:
- F719.1
- 提要文摘附注:
- 本书基于服务主导逻辑、知识基础观和信息处理观，探讨了企业如何管理顾客参与以和顾客达成共识，进行长期合作，进而促进双方绩效(定制化和应用扩散)。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F719.1/7777 | 06001557752 |  雨花密集存本库
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阅览 | 雨花密集存本库 | |
| F719.1/7777 | 06001557753 | 雨花社科3室(F-H)
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可借 | 雨花社科3室(F-H) | |
| F719.1/7777 | 06001557754 | 雨花社科3室(F-H)
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可借 | 雨花社科3室(F-H) |
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