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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:55

题名/责任者:
产品伤害危机应对策略对消费者行为的影响机理/胡海菊著
出版发行项:
北京:经济科学出版社,2020
ISBN及定价:
978-7-5218-1974-8/CNY42.00
载体形态项:
132页;24cm
并列正题名:
Effect of product-harm crisis management strategies on consumer's behavior
个人责任者:
胡海菊 (物流管理) 著
学科主题:
消费者行为论-研究
中图法分类号:
F713.55
一般附注:
国家自然科学基金项目成果·管理科学文库
提要文摘附注:
本书以信息传递理论、服务补救理论等为基础,以组织合法性为切入点,在突出产品伤害危机的信息非对称性特点下,采用实验研究方法,研究产品伤害危机中企业应对策略对产品伤害危机企业的组织合法性和消费者行为的影响,验证消费者感知组织合法性在企业应对策略和消费者行为中的中介作用,并对研究结果进行跨文化的比较研究。
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F713.55/4734-1 06001561034   雨花密集存本库     阅览 雨花密集存本库
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