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- 题名/责任者:
- 故宫服务/北京旅游学会编著
- 出版发行项:
- 北京:社会科学文献出版社,2017
- ISBN及定价:
- 978-7-5201-1263-5/CNY78.00
- 载体形态项:
- 331页:图，照片;24cm
- 并列正题名:
- Palace Museum services
- 个人责任者:
- 安金明 (旅游) 主编
- 团体次要责任者:
- 北京旅游学会 编著
- 学科主题:
- 故宫-旅游服务-服务模式-北京
- 中图法分类号:
- F592.68
- 责任者附注:
- 主编：安金明
- 提要文摘附注:
- 本书分四篇，观众游览服务篇包括观众调查、解说服务、展览展示、定制参观、文创产品；旅游公共管理篇包括观众疏导、门票管理、旅游安全、环境卫生、投诉处理；旅游综合保障篇包括旅游信息、标识系统、服务设施、氛围营造、文物保护、科技运用；社群关系优化篇包括志愿服务、形象塑造、社会责任、社区协同。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F592.68/3086 | 06001338881 |  雨花密集存本库
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阅览 | 雨花密集存本库 | |
| F592.68/3086 | 06001338882 | 雨花社科3室(F-H)
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可借 | 雨花社科3室(F-H) | |
| F592.68/3086 | 06001338883 | 雨花社科3室(F-H)
|
可借 | 雨花社科3室(F-H) |
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