MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：36
- 题名/责任者:
- 体验为王:伟大产品与公司的创生逻辑/(美)哈雷·曼宁(Harley Manning)，(美)凯丽·博丁(Kerry Bodine)著 高洁译
- 出版发行项:
- 北京:中信出版社,2014
- ISBN及定价:
- 978-7-5086-4364-9/CNY42.00
- 载体形态项:
- 246页;23cm
- 并列正题名:
- Outside in
- 其它题名:
- 伟大产品与公司的创生逻辑
- 个人责任者:
- (美) 曼宁 (Manning, Harley) 著
- 个人责任者:
- (美) 博丁 (女，Bodine, Kerry) 著
- 个人次要责任者:
- 高洁 (女，翻译) 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-研究
- 中图法分类号:
- F274
- 提要文摘附注:
- 本书是全球领先的客户体验研究机构弗雷斯特14年研究成果的结晶，汇集了几十家世界知名公司的客户体验案例，包括联邦快递、巴克莱资本、富达投资、全日空航空公司(ANA)、USAA银行、AT&T通讯、维珍传媒、丽思卡尔顿酒店、E.ON能源等，涉及服务、快消、金融、医疗、通讯、能源等诸多行业。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274/6030 | 06001056782 | - |  雨花密集存本库
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阅览 | 雨花密集存本库 |
| F274/6030 | 06001056783 | - | 雨花社科3室(F-H)
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可借 | 雨花社科3室(F-H) |
| F274/6030 | 06001056784 | - | 雨花社科3室(F-H)
|
可借 | 雨花文理科 |
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