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题名/责任者:

形象危机应对研究报告.2012/唐钧主编

出版发行项:

北京:社会科学文献出版社,2012

ISBN及定价:

978-7-5097-3673-9/CNY118.00

载体形态项:

594页;24cm

并列正题名:

Research report on image crisis response.2012

丛编项:

皮书系列

个人责任者:

唐钧 (1948~) 主编

学科主题:

公共关系学-研究

学科主题:

公共关系学

中图法分类号:

C912.3

一般附注:

形象危机应对蓝皮书

一般附注:

“十二五”国家重点图书出版规划项目 教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目 科技部国家软科学项目 质检公益性行业科研专项

提要文摘附注:

本报告从形象落差度、形象解释度、形象偏差度三个层次对形象危机的根源进行分析，提出形象危机应对的方法。阐述了如何在妥善处理上级关系、监督关系、利益关系三重评委关系的前提下，减少形象的落差度，提高形象的解释度，纠正形象的偏差度，以全面降低形象危机的风险度。

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