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题名/责任者:

另一只无形的手:通过选择与竞争提升公共服务/(英)朱利安·勒·格兰德(Julian Le Grand)著 韩波译

出版发行项:

北京:新华出版社,2010

ISBN及定价:

978-7-5011-9418-6/CNY35.00

载体形态项:

165页;24cm

并列正题名:

Other invisible hand:delivering public services through choice and competition

其它题名:

通过选择与竞争提升公共服务

丛编项:

新华社会管理译丛

个人责任者:

(英) 格兰德 (Grand, Julian Le) 著

个人次要责任者:

韩波 译

学科主题:

社会服务-研究

学科主题:

社会服务

中图法分类号:

C916

提要文摘附注:

本书作者认为要确保高质量的公共服务，最好的方法是向用户提供选择权，并鼓励服务提供者之间的竞争。他研究了四种提供公共服务的模式，即信任模式、绩效管理模式、“发言权”模式以及选择与竞争模式。

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