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题名/责任者:

服务营销规划/(美)麦可姆·麦克唐纳(Malcolm McDonald)，(美)爱德兰·佩恩(Adrian Payne)著 张平淡，赵巍译

出版发行项:

北京:中国企业管理出版社,2001

ISBN及定价:

7-80147-600-X/CNY36.00

载体形态项:

431,24页;20cm

并列正题名:

Marketing Planning for Service

丛编项:

派力营销思想库.91

个人责任者:

(美) 麦克唐纳 (McDonald,Malcolm) 著

个人责任者:

(美) 佩恩 (Payne,Adrian) 著

个人次要责任者:

张平淡 译

个人次要责任者:

赵巍 译

学科主题:

服务业-市场营销学

学科主题:

服务业

学科主题:

市场营销学

中图法分类号:

F719

版本附注:

据Malcolm Mcdonald and Adrian Payne 1996年版译出

提要文摘附注:

本书共分十章，内容包括：营销与服务业，服务业营销规划，营销规划的组织，服务性企业的营销规划系统，营销规划案例等。

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